O presente contrato descreve as condições gerais aplicáveis à utilização dos conteúdos, produtos e serviços oferecidos através do sítio Web https://joopikidsportugal.com/, propriedade da LICE AND FAMILY HAIRS, S.L.
Informação relevante.
A leitura e aceitação dos Termos e Condições abaixo descritos é um pré-requisito para a compra dos produtos oferecidos neste sítio. A utilização dos nossos serviços, bem como a compra dos nossos produtos, implica que o utilizador leu e aceitou os Termos e Condições de Utilização aqui contidos.
Todos os produtos oferecidos pelo nosso sítio Web podem ser criados, cobrados, enviados ou apresentados por um sítio Web de terceiros e, nesse caso, estarão sujeitos aos seus próprios Termos e Condições. Em alguns casos, para adquirir um produto, será necessário que o utilizador se registe, introduzindo dados pessoais fiáveis e definindo uma palavra-passe.
O utilizador pode escolher e alterar a palavra-passe de acesso à administração da sua conta a qualquer momento, caso se tenha registado e isso seja necessário para a compra de qualquer um dos nossos produtos. A LICE AND FAMILY HAIRS, S.L. não assume qualquer responsabilidade no caso de o utilizador ceder esta palavra-passe a terceiros.
Todas as compras e transacções efectuadas através deste sítio Web estão sujeitas a um processo de confirmação e verificação, que pode incluir a verificação do stock e disponibilidade do produto, a validação do método de pagamento, a validação da fatura (se existir) e o cumprimento das condições exigidas pelo método de pagamento selecionado. Em alguns casos, pode ser necessária a verificação do correio eletrónico.
Os preços dos produtos propostos nesta Loja Online são válidos apenas para compras efectuadas neste sítio Web.
Licença.
A LICE AND FAMILY HAIRS, S.L., através do seu sítio Web, concede uma licença aos utilizadores para utilizarem os produtos que são vendidos neste sítio Web, de acordo com as
Termos e condições descritos no presente documento.
Propriedade.
O utilizador não pode reivindicar a propriedade intelectual ou a propriedade exclusiva de qualquer um dos nossos produtos.
produtos, modificados ou não modificados.
Todos os produtos são propriedade dos respectivos fornecedores de conteúdos. Salvo indicação em contrário, os nossos produtos são fornecidos sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita.
Em caso algum será esta empresa responsável por quaisquer danos, incluindo, mas não se limitando a, danos directos, indirectos, especiais, acidentais ou consequenciais ou outras perdas.
resultantes da utilização ou incapacidade de utilização dos nossos produtos.
Política de envio.
Os produtos comprados no site joopikids.es serão enviados para o endereço que indicou na encomenda (que pode ser diferente do endereço de faturação). Se uma encomenda contiver artigos diferentes, o prazo de entrega será o do produto com a data de entrega mais tardia.
Oferecemos um método de envio para Espanha continental com entrega em 48/72 horas para qualquer artigo que compre. O prazo de entrega é considerado como dias úteis (as encomendas não são processadas aos sábados, domingos e feriados).
Política de devolução.
Pode efetuar devoluções nos seguintes casos:
Se detetar algum defeito no momento da entrega da sua encomenda (embalagem, mercadoria danificada, produtos em falta ou danificados), deve indicá-lo por escrito na nota de entrega do transportador.
Deve também solicitar a devolução ao serviço pós-venda num prazo máximo de 14 dias a contar da entrega, desde que o artigo seja mantido na sua embalagem original. Neste caso, www.joopikids.es pagará os custos de envio. Os passos a seguir para proceder à devolução são os seguintes:
Escrever uma mensagem de correio eletrónico para info@joopikids.es
No assunto da mensagem de correio eletrónico, indique o número da encomenda.
No corpo da mensagem de correio eletrónico deve ser feita referência explícita ao produto objeto da consulta e ao motivo da devolução e do pedido de troca ou reembolso.
Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para o acompanhar e resolver as suas necessidades.
Para todas as devoluções, o artigo deve ser devolvido na sua embalagem original e com todos os acessórios.
Se www.joopikids.es verificar que o produto alegadamente defeituoso funciona corretamente, este pode ser devolvido ao cliente a expensas deste. Se não for esse o caso, será efectuado um reembolso ou uma substituição.
Se o cliente optar por substituir o produto e não houver stock nesse momento, entraremos em contacto consigo para lhe dar a opção de aguardar a reposição do stock ou proceder ao reembolso do montante. O prazo máximo para o crédito dos reembolsos é de 30 dias, devido às formalidades administrativas.
Privacidade.
A LICE AND FAMILY HAIRS, S.L. garante a segurança dos dados pessoais que nos envia. Os dados introduzidos pelo utilizador ou no caso de validação de encomendas não serão divulgados a terceiros, exceto se tiverem de ser divulgados em cumprimento de uma ordem judicial ou de requisitos legais.
A subscrição de boletins informativos de marketing por correio eletrónico é voluntária e pode ser selecionada no momento em que cria a sua conta.
A LICE AND FAMILY HAIRS, S.L. reserva-se o direito de alterar ou modificar estas condições sem aviso prévio.